— MAPA DE SERVICIOS —
Tres programas de banco con alcance definido
Cada programa cubre un territorio específico del reloj. Los precios y plazos están disponibles antes de decidir. No hay estimaciones abiertas ni trabajo sin consulta.
← Volver al inicio// METODOLOGÍA GENERAL
Cómo trabajamos en banco
Al recibir la pieza se documenta el estado con fotografías y una nota escrita. Se confirma el programa que corresponde al síntoma y se acuerda el alcance con el propietario.
El relojero trabaja en banco siguiendo el alcance acordado. Si aparece algo que varía el trabajo, se comunica antes de continuar. Se envían fotografías por etapas en los programas de mayor duración.
Al terminar se realizan las pruebas que corresponden al programa: presión, marcha o conmutación de calendario. Se prepara el informe de cierre y se coordina la entrega.
EST-01
Corona, Cuerda y Carga
Trabajo de banco sobre la parte del reloj que falla con mayor frecuencia. El relojero reemplaza la cuerda con un componente cortado y roscado a la longitud del tubo de la caja, monta una corona nueva ajustada al diámetro y acabado del original, limpia y lubrica el mecanismo de carga, corrige el embrague y el yugo si están desgastados, y verifica las posiciones de ajuste.
Indicado para propietarios cuya corona sale completa al tirar de ella, o cuyo reloj no carga. Alcance de cuatro a ocho días hábiles.
- Fotografías de ingesta del estado inicial de la pieza
- Nota escrita de los componentes montados
- Revisión de junta en la corona nueva antes de la entrega
- Verificación de las posiciones de ajuste del tren del tiempo
PROCESO INTERNO
- 1.Fotografías de ingesta y nota de estado
- 2.Desmontaje del mecanismo de carga y ajuste
- 3.Mecanizado de cuerda nueva a medida
- 4.Ajuste de corona con revisión de diámetro y acabado
- 5.Lubricación del mecanismo y cierre con revisión de junta
PROCESO INTERNO
- 1.Apertura de caja y documentación fotográfica del estado interno
- 2.Secado del movimiento y desmontaje de platinas
- 3.Tratamiento de piezas de acero con óxido no penetrante
- 4.Reemplazo de tornillos, muelles y resortes corroídos
- 5.Resellado de caja con juntas nuevas y prueba de presión
EST-02
Recuperación por Humedad
Programa escalonado para piezas que han tomado agua. El relojero abre la caja, seca el movimiento, desmonta las platinas, retira el óxido de las piezas de acero donde no ha penetrado, reemplaza tornillos y muelles corroídos de stock, limpia los bordes del dial con cuidado, y resella la caja con nuevas juntas antes de una prueba de presión.
Indicado para propietarios que usaron su reloj en la ducha o en el agua sin que fuera estanco. El plazo varía entre tres y seis semanas según hasta dónde ha viajado la corrosión.
- Fotografías por etapas enviadas al propietario
- Nota escrita de cada pieza reemplazada
- Informe de marcha al cierre
- Lectura de prueba de presión documentada
EST-03
Programa de Complicaciones
Trabajo de largo plazo en calendarios, fases lunares, día-fecha y reservas de marcha que han dejado de conmutar con limpieza. El relojero desmonta el módulo del calibre base, limpia y lubrica los resortes de salto, corrige los topes desgastados, repara los dedos de fecha doblados, y ajusta el horario de conmutación para que el cambio ocurra cerca de la medianoche.
Indicado para propietarios de piezas de vestir donde el calendario avanza a medias o se detiene. Alcance de cinco a diez semanas con fotografías en cada etapa.
- Mediciones de conmutación durante tres noches consecutivas
- Informe de marcha en seis posiciones
- Carpeta de documentación para el propietario
- Fotografías en cada fase del trabajo
PROCESO INTERNO
- 1.Desmontaje del módulo de complicación
- 2.Limpieza, lubricación de resortes de salto y topes
- 3.Corrección de topes desgastados y dedos de fecha
- 4.Reajuste del horario de conmutación
- 5.Medición de marcha en seis posiciones × tres noches
// TABLA DE DISTANCIAS
Comparación de programas
Use esta tabla para orientarse en qué programa cubre el síntoma de su pieza.
| Característica | EST-01 Corona y Cuerda |
EST-02 Humedad |
EST-03 Complicaciones |
|---|---|---|---|
| Fotografías de ingesta | |||
| Informe de cierre | |||
| Prueba de presión | |||
| Fotografías por etapas | |||
| Informe de marcha (6 posiciones) | |||
| Carpeta de documentación | |||
| Medición de conmutación nocturna | |||
| Precio COP | 590.000 | 1.760.000 | 3.680.000 |
| Plazo | 4–8 días | 3–6 semanas | 5–10 semanas |
MEJOR PARA
Corona y Cuerda
Corona que sale completa al tirar, o reloj que no carga aunque la corona funciona.
MEJOR PARA
Recuperación por Humedad
Reloj que entró al agua, vaho bajo el cristal, movimiento que dejó de funcionar tras mojarse.
MEJOR PARA
Complicaciones
Calendario que avanza a medias, se atasca, conmuta a las 6 pm o deja de sincronizarse con el mecanismo base.
// PROTOCOLOS COMPARTIDOS
Estándares aplicados en todos los programas
Registro de ingesta
Fotografías del estado antes de que el relojero toque la pieza. Copia para el propietario.
Comunicación previa
Sin trabajo adicional no acordado. Consulta escrita antes de cualquier variación de alcance.
Prueba de presión
Cada pieza que pasa por banco de cierre recibe prueba de presión con valor registrado en el informe.
Privacidad de datos
La información del propietario y la pieza se usa solo para la gestión del trabajo. No se comparte.
// TARIFARIO
Precios por programa
EST-01
Corona, Cuerda y Carga
590.000 COP
Por pieza · Plazo 4–8 días hábiles
- Cuerda mecanizada a medida
- Corona nueva ajustada al calibre
- Fotografías de ingesta + informe
EST-02
Recuperación por Humedad
1.760.000 COP
Por pieza · Plazo 3–6 semanas
- Desmontaje y secado del movimiento
- Reemplazo de piezas corroídas
- Prueba de presión + informe de marcha
EST-03 — PROGRAMA EXTENSO
Complicaciones
3.680.000 COP
Por pieza · Plazo 5–10 semanas
- Módulo de complicación completo
- Medición nocturna de conmutación
- Informe 6 posiciones + carpeta documentación
// PUNTO DE CONTACTO
¿No sabe cuál programa corresponde a su reloj?
Descríbanos el síntoma. Le indicamos qué programa cubre ese tipo de falla y cuál es el paso siguiente sin coste de evaluación.
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